7 stundas ago
Sociālo mediju boti, troļļi un viltus lapas. Kā šos rīkus izmanto cīņai par vēlētājiem
Šodien, 8:30
Latvijā
Autori: Anete Bērzkalne (Latvijas Radio Ziņu dienesta faktu pārbaudītāja un dezinformācijas pētniece)
Vēlēšanu iznākumu mūsdienās nosaka ne tikai debates, reklāmas plakāti un tikšanās ar vēlētājiem. Arvien lielāka loma ir digitālajām tehnoloģijām. Tāpēc, gaidot vēlēšanas, Latvijas Radio Ziņu dienests pēta ārvalstu pieredzi un konkrētus gadījumus, kuros digitālie rīki izmantoti, lai ietekmētu vēlētāju izvēli. Šoreiz uzmanības centrā sociālo mediju boti, troļļi un viltus lapas.
Pirms vēlēšanām politiķi šķiet esam it visur – uz māju sienām, reklāmās un sociālajos medijos. Jo redzamāka ir partija vai kandidāts, jo lielākas izredzes pārliecināt vēl neizlēmušos vēlētājus balsot tieši par šo politisko spēku.
Svarīgi arī radīt iespaidu, ka konkrētajai partijai, politiķim vai idejai jau ir daudz atbalstītāju. Ja šķiet, ka kādu politisko spēku daudzi jau atbalsta, daļa vēlētāju var nosliekties darīt tāpat.
Ar ko boti atšķiras no troļļiem?
Digitālajā vidē šādu efektu var panākt vairākos veidos. Šoreiz aplūkosim metodes, kas sociālajos medijos ļauj mākslīgi uzpūst redzamību un popularitāti ar botu, troļļu un viltus lapu starpniecību.
Kas tad īsti ir boti un troļļi, un kā tos atpazīt sociālajos medijos?
Gan boti, gan troļļi ir viltus konti, taču tie tiek pārvaldīti un darbojas atšķirīgi.
Bulgārijas "elfi" cīņai pret dezinformāciju
Koordinētu viltus kontu aktivitāti novēroja šopavasar pirms Bulgārijas parlamenta vēlēšanām. Paredzot ietekmes kampaņu pieaugumu, Bulgārijas Ārlietu ministrijas paspārnē tika izveidots īpašs koordinācijas mehānisms informatīvās telpas uzraudzībai. Tajā iesaistījās arī anonīmā kiberdrošības un dezinformācijas apkarošanas ekspertu kopiena "Bulgārijas Elfi" (BG Elves). Sarunā ar Latvijas Radio tās pārstāvis Petko Petkovs dalījās ar informāciju par atklātajām ietekmes kampaņām.
"Vēlēšanu kampaņu laikā notika daudz dažādu notikumu. Mēs iesniedzām vairākus ziņojumus par dažādiem "negadījumiem", kas bija notikuši. Vismaz 50 no "elfiem" nepārtraukti uzraudzīja interneta telpu, visus sociālos medijus un dažādas lietas, kas notika bezsaistē, balstoties uz to, kas bija noticis tiešsaistē," stāsta Petkovs.
Lielākais konstatētais "Facebook" viltus kontu tīkls sistemātiski izplatīja partijas "Ir tādi cilvēki" (ITN) saturu. Tas aptvēra aptuveni 120 viltus profilus, kas regulāri dalījās ar deputātes Pavelas Mitovas un partijas līdera Staņislava Trifonova ierakstiem. Piemēram, kāds Mitovas ieraksts tika pārpublicēts 336 reizes, taču 120 gadījumos to bija darījuši viltus konti, savukārt kāds Trifonova ieraksts – 379 reizes, un gandrīz pusē gadījumu – no neīstiem kontiem. Tika arī konstatēts, ka uz Trifonova ierakstiem masveidā reaģēja viltus konti, mākslīgi palielinot reakciju skaitu pat par vairākiem tūkstošiem.
"Bulgārijas Elfi" kopumā identificēja aptuveni 8000 kontu, kas koordinēti reaģēja uz politisku saturu Bulgārijas sociālajos medijos, aptverot dažādu partiju un politiķu vēstījumus.
Vēl viens veids, kā panākt, lai politiskie vēstījumi sasniedz plašāku auditoriju, ir veidot tematiski pielāgotas sociālo mediju lapas un grupas. Uz šādu pieeju norāda arī "Bulgārijas Elfi".
Kopš 2020. gada vietnē "Facebook" darbojas vairāk nekā 100 grupu un lapu tīkls, ko pārvalda neliels skaits savstarpēji saistītu kontu. Šis tīkls sistemātiski un koordinēti maina grupu nosaukumus un saturiskās tēmas, pielāgojot aktuālajai dienaskārtībai.
Cīnījās pret eiro ieviešanu
"Lielākā no grupām, kurai ir 130 000 dalībnieku, saucas "Kampaņa pret eiro", un, protams, arī vairākas citas – tās bija grupas, kurās šie Radevam labvēlīgie izteikumi lielākoties tika izplatīti. Mēs identificējām aptuveni 20 citas grupas, kas ir tiešā veidā saistītas ar šiem cilvēkiem.
Es patiesībā nezinu, vai viņam [tīkla pārvaldniekam] par to maksā no ārpuses [ārpus "Facebook"], jo šie ieraksti sasniedza ļoti daudzus. Mums izdevās piekļūt vienam bankas izrakstam no viņa [tīkla pārvaldnieka] bankas konta un mēs zinām, ka viņš saņēma aptuveni 8000 ASV dolāru par savām tiešsaistes darbībām," stāsta "Bulgārijas Elfu"pārstāvis Petkovs.
Visa šī informācija tika iesniegta Bulgārijas Ārlietu ministrijai tālākai izvērtēšanai.
Šie atklājumi ilustrē to, kā vienreiz piesaistīta auditorija kļūst par resursu, ko pēc tam var izmantot dažādu vēstījumu izplatīšanai. Nav skaidri zināms, kas tieši motivē šādu grupu uzturētājus, taču jau izveidota un viegli mobilizējama sekotāju bāze var kļūt par vērtīgu instrumentu gan politisku, gan citu interešu īstenošanai.
Šodien, 8:30
Latvijā
Autori: Anete Bērzkalne (Latvijas Radio Ziņu dienesta faktu pārbaudītāja un dezinformācijas pētniece)
Vēlēšanu iznākumu mūsdienās nosaka ne tikai debates, reklāmas plakāti un tikšanās ar vēlētājiem. Arvien lielāka loma ir digitālajām tehnoloģijām. Tāpēc, gaidot vēlēšanas, Latvijas Radio Ziņu dienests pēta ārvalstu pieredzi un konkrētus gadījumus, kuros digitālie rīki izmantoti, lai ietekmētu vēlētāju izvēli. Šoreiz uzmanības centrā sociālo mediju boti, troļļi un viltus lapas.
Pirms vēlēšanām politiķi šķiet esam it visur – uz māju sienām, reklāmās un sociālajos medijos. Jo redzamāka ir partija vai kandidāts, jo lielākas izredzes pārliecināt vēl neizlēmušos vēlētājus balsot tieši par šo politisko spēku.
Svarīgi arī radīt iespaidu, ka konkrētajai partijai, politiķim vai idejai jau ir daudz atbalstītāju. Ja šķiet, ka kādu politisko spēku daudzi jau atbalsta, daļa vēlētāju var nosliekties darīt tāpat.
Ar ko boti atšķiras no troļļiem?
Digitālajā vidē šādu efektu var panākt vairākos veidos. Šoreiz aplūkosim metodes, kas sociālajos medijos ļauj mākslīgi uzpūst redzamību un popularitāti ar botu, troļļu un viltus lapu starpniecību.
Kas tad īsti ir boti un troļļi, un kā tos atpazīt sociālajos medijos?
Gan boti, gan troļļi ir viltus konti, taču tie tiek pārvaldīti un darbojas atšķirīgi.
Citāts:Boti ir automatizēti sociālo mediju konti, kas veic ieprogrammētas darbības – publicē, pārpublicē, komentē vai reaģē uz noteikta veida saturu.Tiem, piemēram, var likt reaģēt uz vai dalīties ar kāda kandidāta ierakstiem, tādējādi mākslīgi palielinot to redzamību. Boti bieži darbojas tīklveidīgi, un tas ir viens no veidiem, kā tos atpazīt, – ja virkne kontu publicē identiskus komentārus vai dalās ar vienādu saturu. Vēl viena pazīme ir līdzīgi veidoti lietotājvārdi, kas bieži sastāv no nejaušām burtu un skaitļu kombinācijām.
Citāts:Savukārt troļļu kontus pārvalda reāli cilvēki ar izdomātām identitātēm. To galvenais uzdevums ir jaukt gaisu tiešsaistes diskusijās un komentāros, veicinot nesaskaņas, izplatot nepatiesu vai nomelnojošu informāciju.Tas var ietekmēt sabiedrības viedokli par noteiktiem jautājumiem un nākt par labu vai kaitēt konkrētiem politiskajiem spēkiem.
Bulgārijas "elfi" cīņai pret dezinformāciju
Koordinētu viltus kontu aktivitāti novēroja šopavasar pirms Bulgārijas parlamenta vēlēšanām. Paredzot ietekmes kampaņu pieaugumu, Bulgārijas Ārlietu ministrijas paspārnē tika izveidots īpašs koordinācijas mehānisms informatīvās telpas uzraudzībai. Tajā iesaistījās arī anonīmā kiberdrošības un dezinformācijas apkarošanas ekspertu kopiena "Bulgārijas Elfi" (BG Elves). Sarunā ar Latvijas Radio tās pārstāvis Petko Petkovs dalījās ar informāciju par atklātajām ietekmes kampaņām.
"Vēlēšanu kampaņu laikā notika daudz dažādu notikumu. Mēs iesniedzām vairākus ziņojumus par dažādiem "negadījumiem", kas bija notikuši. Vismaz 50 no "elfiem" nepārtraukti uzraudzīja interneta telpu, visus sociālos medijus un dažādas lietas, kas notika bezsaistē, balstoties uz to, kas bija noticis tiešsaistē," stāsta Petkovs.
Lielākais konstatētais "Facebook" viltus kontu tīkls sistemātiski izplatīja partijas "Ir tādi cilvēki" (ITN) saturu. Tas aptvēra aptuveni 120 viltus profilus, kas regulāri dalījās ar deputātes Pavelas Mitovas un partijas līdera Staņislava Trifonova ierakstiem. Piemēram, kāds Mitovas ieraksts tika pārpublicēts 336 reizes, taču 120 gadījumos to bija darījuši viltus konti, savukārt kāds Trifonova ieraksts – 379 reizes, un gandrīz pusē gadījumu – no neīstiem kontiem. Tika arī konstatēts, ka uz Trifonova ierakstiem masveidā reaģēja viltus konti, mākslīgi palielinot reakciju skaitu pat par vairākiem tūkstošiem.
Citāts:Šādas darbības ietekmē sociālo mediju algoritmus. Proti, ieraksti, kas īsā laikā saņem daudz reakciju vai ar tiem dalās daudz lietotāju, tiek uzskatīti par saistošu saturu, tāpēc tos automātiski parāda vēl plašākai auditorijai.No vakcīnu noliegšanas līdz prokrieviskai propagandai
"Bulgārijas Elfi" kopumā identificēja aptuveni 8000 kontu, kas koordinēti reaģēja uz politisku saturu Bulgārijas sociālajos medijos, aptverot dažādu partiju un politiķu vēstījumus.
Vēl viens veids, kā panākt, lai politiskie vēstījumi sasniedz plašāku auditoriju, ir veidot tematiski pielāgotas sociālo mediju lapas un grupas. Uz šādu pieeju norāda arī "Bulgārijas Elfi".
Kopš 2020. gada vietnē "Facebook" darbojas vairāk nekā 100 grupu un lapu tīkls, ko pārvalda neliels skaits savstarpēji saistītu kontu. Šis tīkls sistemātiski un koordinēti maina grupu nosaukumus un saturiskās tēmas, pielāgojot aktuālajai dienaskārtībai.
Citāts:Laika gaitā šīs grupas izmantotas, lai izplatītu pret vakcīnām vērstus vēstījumus, prokrievisku propagandu, kā arī iebildes pret Bulgārijas pievienošanas eirozonai.Pagājušā gada martā virkne grupu tika pārdēvētas un pielāgotas, lai atbalstītu Bulgārijas eksprezidenta Rumena Radeva vēlēšanu kampaņu. Jāmin, ka Radeva pārstāvētā partija vēlēšanās ieguva balsu vairākumu, un viņš kļuva par valsts jauno premjeru. "Bulgārijas Elfi" padziļināti pētīja šī tīkla lielākās grupas, kā arī identificēja personas, kas to koordinē.
Cīnījās pret eiro ieviešanu
"Lielākā no grupām, kurai ir 130 000 dalībnieku, saucas "Kampaņa pret eiro", un, protams, arī vairākas citas – tās bija grupas, kurās šie Radevam labvēlīgie izteikumi lielākoties tika izplatīti. Mēs identificējām aptuveni 20 citas grupas, kas ir tiešā veidā saistītas ar šiem cilvēkiem.
Es patiesībā nezinu, vai viņam [tīkla pārvaldniekam] par to maksā no ārpuses [ārpus "Facebook"], jo šie ieraksti sasniedza ļoti daudzus. Mums izdevās piekļūt vienam bankas izrakstam no viņa [tīkla pārvaldnieka] bankas konta un mēs zinām, ka viņš saņēma aptuveni 8000 ASV dolāru par savām tiešsaistes darbībām," stāsta "Bulgārijas Elfu"pārstāvis Petkovs.
Visa šī informācija tika iesniegta Bulgārijas Ārlietu ministrijai tālākai izvērtēšanai.
Šie atklājumi ilustrē to, kā vienreiz piesaistīta auditorija kļūst par resursu, ko pēc tam var izmantot dažādu vēstījumu izplatīšanai. Nav skaidri zināms, kas tieši motivē šādu grupu uzturētājus, taču jau izveidota un viegli mobilizējama sekotāju bāze var kļūt par vērtīgu instrumentu gan politisku, gan citu interešu īstenošanai.
Citāts:Tātad tas, cik bieži sociālajos medijos redzam ierakstus par konkrētu tematu, politiķi vai partiju, ne vienmēr atspoguļo patiesu sabiedrības interesi vai atbalstu – to var panākt arī mākslīgi.https://www.lsm.lv/raksts/zinas/latvija/...m.a651164/
"Kā cilvēks, kam trūkst pašcieņas, nav dīdzējs, bet nīcējs, tā arī tauta, kurai nav pašapziņas." K.Mīlenbahs